Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại Cine97

Cine97 cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Trang này giải thích chi tiết chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào – hoàn toàn minh bạch, không giấu giếm.

Cập nhật lần cuối: 01/06/2025
cine97
Tóm tắt nhanh: Cine97 chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán, không cho thuê dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Bạn có quyền truy cập, sửa đổi hoặc yêu cầu xóa thông tin của mình bất kỳ lúc nào.
01

Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện bởi Cine97 thông qua website cine97.app, ứng dụng di động và các kênh dịch vụ liên quan. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và bất kỳ ai tương tác với nền tảng Cine97.

Khi sử dụng dịch vụ của Cine97, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.

Chính sách bảo mật này được xây dựng tuân thủ theo các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

02

Thông tin chúng tôi thu thập

Cine97 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Loại thông tin Chi tiết Thời điểm thu thập
Thông tin đăng ký Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh Khi tạo tài khoản
Thông tin xác minh (KYC) Ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung Khi xác minh rút tiền lần đầu
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch Khi nạp/rút tiền
Dữ liệu sử dụng Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian online Trong suốt quá trình sử dụng
Dữ liệu thiết bị Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt Khi truy cập website/app
Dữ liệu liên lạc Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi khảo sát Khi liên hệ hỗ trợ
Cine97 không thu thập số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ. Mọi giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa – chúng tôi chỉ nhận kết quả giao dịch, không lưu trữ thông tin thẻ của bạn.
03

Mục đích sử dụng thông tin

Mọi dữ liệu Cine97 thu thập đều có mục đích cụ thể và rõ ràng. Chúng tôi không thu thập thông tin vì mục đích tích lũy dữ liệu mà không có lý do chính đáng. Dưới đây là các mục đích sử dụng cụ thể:

  • Tạo và quản lý tài khoản: Thông tin đăng ký được dùng để xác nhận danh tính, tạo tài khoản cá nhân và đảm bảo chỉ có bạn mới có thể truy cập tài khoản của mình.
  • Xử lý giao dịch tài chính: Thông tin ngân hàng và ví điện tử được sử dụng trực tiếp để xử lý nạp tiền và rút tiền. Cine97 không dùng thông tin này cho bất kỳ mục đích nào khác.
  • Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Theo yêu cầu pháp lý, Cine97 phải xác minh rằng người dùng đủ 18 tuổi và thông tin đăng ký là chính xác trước khi xử lý rút tiền.
  • Phòng chống gian lận và rửa tiền: Dữ liệu hành vi và lịch sử giao dịch giúp hệ thống phát hiện các hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn và toàn bộ nền tảng.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng: Dữ liệu sử dụng ẩn danh được phân tích để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và tính năng của Cine97.
  • Thông báo và hỗ trợ: Email và số điện thoại được dùng để gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật quan trọng và phản hồi yêu cầu hỗ trợ của bạn.
  • Chơi có trách nhiệm: Lịch sử hoạt động giúp hệ thống nhận diện các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để kịp thời hỗ trợ theo chương trình Chơi game có trách nhiệm.

Cine97 chỉ xử lý dữ liệu của bạn khi có ít nhất một trong các căn cứ pháp lý sau: thực hiện hợp đồng (điều khoản dịch vụ), tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của Cine97, hoặc sự đồng ý rõ ràng của bạn.

04

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Cine97 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong quá trình vận hành, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin với các đối tác tin cậy trong các trường hợp sau:

  • Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và được ràng buộc bởi quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu.
  • Nhà cung cấp dịch vụ game: Một số nhà cung cấp game trực tiếp (Live Casino) cần thông tin tài khoản tối thiểu để khởi tạo phiên chơi. Không có thông tin tài chính hay cá nhân nhạy cảm nào được chia sẻ trong trường hợp này.
  • Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ chống gian lận và phân tích hiệu suất nhận dữ liệu ẩn danh hoặc được tổng hợp, không thể truy ngược về cá nhân cụ thể.
  • Yêu cầu pháp lý: Cine97 có thể công khai thông tin của bạn nếu được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, lệnh tòa án hoặc trong khuôn khổ điều tra hình sự.
Cam kết của Cine97: Tất cả đối tác bên thứ ba mà Cine97 làm việc đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn đúng với mục đích đã cam kết – không hơn, không kém.
05

Biện pháp bảo mật dữ liệu

Bảo vệ dữ liệu của bạn là ưu tiên hàng đầu của Cine97. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Cine97 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash (bcrypt) – kể cả nhân viên Cine97 cũng không thể đọc được mật khẩu thực của bạn.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống hỗ trợ 2FA để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Cine97 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các đơn vị kiểm tra độc lập.
  • Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục để nhận diện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
  • Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên Cine97 chỉ có thể truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ, được kiểm soát và ghi log đầy đủ.

Dù Cine97 áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn bật 2FA và sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho tài khoản Cine97 của mình.

06

Cookie & Công nghệ theo dõi

Cine97 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động đúng của trang web. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích. Không thể tắt.
  • Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm. Có thể tắt trong cài đặt.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như tỷ lệ cược ưa thích, bố cục giao diện. Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm.
  • Cookie chống gian lận: Giúp xác định các thiết bị và hành vi bất thường nhằm bảo vệ tài khoản của bạn và toàn bộ cộng đồng người chơi.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của Cine97 không hoạt động bình thường.

07

Lưu trữ & Xóa dữ liệu

Cine97 chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

Loại dữ liệu Thời gian lưu trữ
Thông tin tài khoản hoạt động Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
Lịch sử giao dịch tài chính Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật
Dữ liệu KYC (CMND/CCCD) 5 năm sau khi tài khoản bị đóng
Lịch sử cược và chơi game 2 năm kể từ ngày phát sinh
Log truy cập và bảo mật 1 năm
Nội dung chat hỗ trợ 1 năm kể từ lần tương tác cuối

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, Cine97 sẽ xóa tất cả dữ liệu không bắt buộc phải lưu theo pháp luật trong vòng 30 ngày làm việc.

08

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin mà Cine97 đang lưu trữ về bạn:

Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Cine97 đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và đối tác nào đã nhận dữ liệu.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể cập nhật hoặc yêu cầu Cine97 sửa thông tin không chính xác. Thông tin cá nhân cơ bản có thể tự chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật như lịch sử giao dịch tài chính.

Quyền phản đối

Bạn có quyền phản đối việc Cine97 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào, và chúng tôi sẽ dừng ngay lập tức.

Quyền di chuyển dữ liệu

Bạn có quyền nhận lại dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.

Quyền hạn chế xử lý

Trong khi khiếu nại đang được xem xét, bạn có thể yêu cầu Cine97 tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn cho đến khi vấn đề được giải quyết.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@cine97.app hoặc liên hệ qua Trung tâm trợ giúp. Cine97 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
09

Trẻ em & Người chưa đủ tuổi

Cine97 là nền tảng dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, bạn phải xác nhận rằng bạn đủ 18 tuổi – việc khai báo sai tuổi là vi phạm Điều khoản và Điều kiện và có thể dẫn đến đóng tài khoản.

Nếu Cine97 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) sau khi xác minh.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản trên Cine97, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@cine97.app để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

10

Cập nhật chính sách bảo mật

Cine97 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ bảo mật hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ:

  • Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Hiển thị banner thông báo nổi bật trên trang chủ và màn hình đăng nhập.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Những thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc làm rõ mà không ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để luôn nắm rõ cách Cine97 bảo vệ thông tin của bạn.

11

Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc phát hiện sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản Cine97, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email bảo mật: support@cine97.app – ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được xử lý ưu tiên.
  • Live chat 24/7: Truy cập biểu tượng chat trên mọi trang của Cine97 để được phản hồi ngay lập tức.
  • Trung tâm trợ giúp: cine97.app/trung-tam-tro-giup

Thời gian phản hồi tiêu chuẩn cho các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân là 15 ngày làm việc. Các trường hợp khẩn cấp liên quan đến tài khoản bị xâm phạm sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.

Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mậttrên hệ thống Cine97, vui lòng báo cáo có trách nhiệm qua email support@cine97.app. Chúng tôi cam kết xem xét nghiêm túc mọi báo cáo và phản hồi trong vòng 48 giờ.

Bảo Mật Toàn Diện – An Tâm Mỗi Ngày

Từ lúc bạn đăng ký đến từng giao dịch hàng ngày, Cine97 bảo vệ thông tin của bạn bằng nhiều lớp công nghệ và quy trình nghiêm ngặt.

Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ kết nối giữa bạn và Cine97 được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cấp ngân hàng, đảm bảo không ai có thể nghe lén dữ liệu của bạn.

Xác thực hai yếu tố (2FA)

Lớp bảo vệ thứ hai ngoài mật khẩu – mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về điện thoại của bạn, ngăn chặn truy cập trái phép hiệu quả.

Chống gian lận tự động

Hệ thống AI giám sát giao dịch theo thời gian thực, phát hiện các hành vi bất thường và tự động khóa tài khoản khi nhận thấy dấu hiệu xâm phạm.

Máy chủ bảo mật cao

Dữ liệu người dùng Cine97 được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số theo tiêu chuẩn ISO 27001, với sao lưu tự động mỗi 24 giờ.

Không bán dữ liệu

Cine97 không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ cho chính bạn.

Kiểm soát dữ liệu cá nhân

Bạn luôn nắm quyền kiểm soát – truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào chỉ với một email đến bộ phận hỗ trợ.

cine97

Chính Sách Bảo Mật Rõ Ràng – Không Chữ Nhỏ, Không Bẫy

Cine97 tin rằng người chơi xứng đáng biết chính xác chuyện gì đang xảy ra với dữ liệu của họ. Đó là lý do chính sách bảo mật của chúng tôi được viết bằng ngôn ngữ đời thường, dễ hiểu – không có những đoạn văn pháp lý tối nghĩa cố tình che giấu thông tin quan trọng.

Nếu bạn vẫn còn thắc mắc sau khi đọc trang này, đội ngũ hỗ trợ Cine97 luôn sẵn sàng giải thích chi tiết bất kỳ điểm nào – bằng tiếng Việt, không vòng vo.

cine97

Giao Dịch Tài Chính Được Bảo Vệ Tối Đa

Mọi giao dịch nạp và rút tiền tại Cine97 đều được xử lý qua các cổng thanh toán được mã hóa, đối tác với MoMo, ZaloPay, ViettelPay và hệ thống Internet Banking của các ngân hàng uy tín tại Việt Nam.

Cine97 không lưu trữ thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng của bạn trên máy chủ của mình. Thông tin thanh toán được xử lý trực tiếp bởi các đối tác thanh toán đã được cấp phép, đảm bảo an toàn tối đa cho mọi giao dịch của bạn.

Xem hướng dẫn thanh toán
An toàn & Đáng tin cậy

Thông Tin Của Bạn An Toàn Tại Cine97 – Hãy Bắt Đầu Ngay

Đăng ký chỉ mất 2 phút. Thông tin của bạn được bảo vệ theo chính sách bảo mật nghiêm ngặt nhất. Nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và bắt đầu trải nghiệm ngay hôm nay.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.